У цифровому просторі Ветеран PRO зʼявився сервіс пошуку фахівця із супроводу, невдовзі очікуються опції з медицини, працевлаштування та грантів для ветеранів.
Про це повідомила міністерка у справах ветеранів Наталія Калмикова, передає Укрінформ.
“Станом на сьогодні ми підтягнули у Ветеран PRO ті послуги, які були доступні для ветеранів на особливих умовах. Вже на платформі Дія і єРобота, єОселя тощо, створили новий сервіс — це пошук фахівця із супроводу. Адже ми побачили — буває так, що людині складно знайти того фахівця, який проведе (ветерана – ред.) по всіх задачах. Наступні етапи — це медицина, працевлаштування, гранти на бізнес. Ми будемо робити все, аби ті програми, які держава робить для ветеранів та ветеранок, були зібрані в одному місці, щоб це було зручно, і не потрібно було робити складну навігацію в інтернеті або в бюрократії“, — розповіла вона.
За словами міністерки, якщо в Дії не відображається розділ Ветеран PRO, необхідно оновити застосунок. Також можна звернутися до Мінветеранів, до прикладу в соціальних мережах, описати проблему, і фахівці допоможуть з її вирішенням.
Калмикова нагадала, що основний функціонал фахівця супроводу — навігація ветерана, ветеранки, родин ветеранів та ветеранок, родин загиблих військовослужбовців у тих послугах, які надає держава, органи місцевого самоврядування.
Наразі, за її даними, вже підготовлено майже 1400 фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок у 1100 громадах. Невеликі громади можуть обʼєднуватися, аби фахівець із супроводу міг надавати послуги ветеранам та ветеранкам з кількох ОТГ.
Міністерка додала, що поступово всі послуги, які надають фахівці із супроводу, також будуть цифровізовані. Проте є ветерани, які, до прикладу, мають проблеми із зором через поранення, тож їй незручно користуватися цифровими послугами, є люди, які не користуються телефонами або мобільними застосунками тощо.
“У будь-якому разі зараз ми будуємо цифровий фронтенд і офлайновий фронтенд. Вони підсилюють один одного, але я не думаю, що колись ми вийдемо в таку ситуацію, коли буде виключно цифра“, — резюмувала Калмикова.