У столиці з’явився новий цифровий інструмент підтримки ветеранів і їхніх родин. На міському порталі послуг запустили сервіс, який дозволяє обрати фахівця із супроводу та отримати консультацію онлайн або офлайн. Про це повідомляє Київська міська державна адміністрація.
Сервіс орієнтований на військових, ветеранок і ветеранів, а також їхні сім’ї. Відтепер вони можуть швидше отримати допомогу з питань соціальних гарантій, прав, пільг і доступних програм підтримки без зайвої бюрократії.
Заступник голови КМДА Валентин Мондриївський зазначив, що місто системно розвиває цифрові сервіси, щоб зробити їх максимально доступними та зрозумілими для мешканців. За його словами, портал послуг Києва поступово стає єдиною точкою доступу до міських сервісів, де кожен може знайти потрібну допомогу.
Фахівці із супроводу відіграють ключову роль у процесі адаптації після повернення до цивільного життя. Вони консультують щодо соціальних виплат, допомагають із пошуком тимчасового житла, а також координують взаємодію з державними органами, медичними установами та службами підтримки. Окремий фокус — на допомозі родинам загиблих Захисників і Захисниць України.
Щоб скористатися сервісом, користувачу достатньо обрати свій район у Києві, знайти відповідного фахівця та звернутися до нього у зручному форматі — онлайн або під час особистої зустрічі.