У Києві працюють мобільні бригади екстреного реагування Київ Мілітарі Хабу, які допомагають військовим, ветеранам та їхнім родинам у кризових ситуаціях. Фахівці можуть приїхати безпосередньо на місце, якщо людина сама не готова звернутися по допомогу.
Про роботу бригад повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда.
Допомогу надають військовослужбовцям, ветеранам, членам їхніх родин, а також родинам загиблих захисників і захисниць. У роботі використовують принцип «рівний — рівному»: з людьми працюють спеціалісти, які мають власний досвід військової служби та розуміють особливості пережитого. Звернутися по допомогу може не лише сама людина, яка перебуває у складному стані.
Мобільну бригаду можна викликати, якщо військовий або ветеран переживає кризу та потребує психологічної підтримки. Також фахівці можуть приїхати, якщо людина почала зловживати алкоголем, замкнулася в собі, віддалилася від близьких або не хоче спілкуватися з рідними. Допомога може знадобитися і в ситуаціях гострого сімейного конфлікту або ризику насильства.
Окремо бригади працюють із ситуаціями, коли на вулиці перебуває захисник або захисниця, які жебракують і, очевидно, потребують допомоги.
Звернутися також можуть родини військових, які перебувають у полоні або вважаються зниклими безвісти, якщо близьким потрібна психологічна підтримка тут і зараз. Тому викликати фахівців можуть рідні, друзі, побратими, посестри або інші люди, які бачать, що людині потрібна допомога.
Щоб викликати мобільну бригаду, потрібно зателефонувати на гарячу лінію Київ Мілітарі Хабу за номером 0 800 300 633. У голосовому меню необхідно обрати цифру 1. Після звернення на місце приїжджають військовий психолог та водій.
Психолог оцінює ситуацію безпосередньо на місці, спілкується з людиною та за необхідності допомагає визначити подальші кроки. Послуга вже використовується киянами: від початку 2026 року до мобільної бригади надійшло понад 200 звернень. За цими зверненнями фахівці здійснили 76 виїздів.