Ветерани, ветеранки та члени їхніх родин тепер можуть отримати консультації та підтримку за номером 1528. Єдина ветеранська лінія працює по всій Україні.
Про запуск та роботу сервісу повідомили у Міністерстві у справах ветеранів України.
Лінію створили для того, щоб ветерани могли швидко отримати відповіді на найпоширеніші питання без необхідності шукати інформацію в різних установах чи на сайтах. За номером 1528 можна дізнатися про оформлення статусів та посвідчень, пільги й соціальні гарантії, житлові програми, можливості навчання та працевлаштування. Також консультанти надають інформацію щодо психосоціальної підтримки, юридичних та фінансових питань.
Лінія працює щодня з 08:00 до 20:00. Дзвінки для абонентів безкоштовні.
Окрім номера 1528, ветерани та їхні родини можуть звертатися на гарячу лінію Українського ветеранського фонду за номером 0 800 33 20 29. Там надають психологічну допомогу у кризових ситуаціях та юридичні консультації.
Також в Україні працюють фахівці із супроводу ветеранів та ветеранок. Їх можна знайти через сервіс «Ветеран PRO» у застосунку Дія або у профільних підрозділах громад. Такі спеціалісти допомагають із вирішенням побутових та організаційних питань — від оформлення документів до пошуку потрібних послуг.
Детальна інформація про програми підтримки ветеранів доступна на платформі «Ветеран PRO». \
Проєкт реалізується за підтримки Товариства Червоного Хреста України.